Donbet Casino privatlivspolitik forklarer, hvordan dine personlige oplysninger indsamles, bruges og beskyttes
Donbet Casino privatlivspolitik forklarer, hvordan dette gøres. Den taler også om, hvilke oplysninger der kan være nødvendige for at foretage indbetalinger og udbetalinger i kr, følge reglerne i Danmark og bevise, at du er dansk. Når du bruger siden, accepterer du disse vilkår og de sikkerhedsforanstaltninger, der er beregnet til at holde dine oplysninger sikre. Når du åbner en konto hos Donbet Casino og bruger den, skal vi indsamle nogle personlige oplysninger om dig, så vi kan oprette din profil, levere vores tjenester og sikre, at dit spil er sikkert og lovligt.
Denne del taler om, hvilke oplysninger der indsamles, når du tilmelder dig og mens du bruger platformen, samt hvordan din tilladelse fungerer, når du bruger den. Du bekræfter, at du forstår og accepterer denne dataindsamling, når du registrerer dig, logger ind, indbetaler, udbetaler eller bruger din konto på anden vis. Hvis vi har brug for det, vil vi bede om ekstra, klar tilladelse til visse behandlingsaktiviteter.
Hvad vi indsamler og hvorfor
Vi indsamler kontooplysningsoplysninger, så vi kan oprette og administrere din spillerprofil. Dette inkluderer normalt dit navn, fødselsdato, e-mailadresse, telefonnummer, hjemmeadresse, Danmark hvor du bor, og loginoplysninger. Du kan blive bedt om oplysninger om din identitet og berettigelse til at spille for at sikre, at du er myndig.
Dette kan omfatte kopier af dit id, bevis for din adresse og, om nødvendigt, din nationalitet. Hvis loven tillader det, kan vi også få grundlæggende verifikationsresultater fra tredjepartskontroller. Betalings- og transaktionsoplysninger indsamles, så du kan foretage indbetalinger og udbetalinger og holde din konto sikker. Dette kan omfatte oplysninger om betalingsmetoden, en historik over transaktioner, beløb indbetalt og udbetalt (henholdsvis 50 og 500 USD) og andre signaler, der hjælper med at stoppe svindel. For sikre betalingstjenester gemmer vi ikke fulde følsomme godkendelsesdata. Tekniske og spildata indsamles for at drive platformen og gøre den bedre. Blandt disse er spilaktivitet, sessionsdata, enhedsidentifikatorer, browserdata, ip-adresse og logfiler til fejlfinding og sikkerhed.
Vi får oplysninger fra dig, når du direkte giver dem til os, som på registreringsformularer, profilopdateringer og supportchats. Du har foretaget handlinger med din konto (transaktioner, handlinger i spil og indstillinger for ansvarligt spil). Tekniske kilder som sikkerhedslogfiler og cookies samt andre lignende teknologier, når de bruges. Når det er lovligt og nødvendigt, kan godkendte tredjeparter som betalingsbehandlere, identitetsverifikationstjenester og svindelforebyggende partnere bruges. At holde dine data korrekte kan hjælpe dig med at undgå forsinkelser. Hvis dine oplysninger ændres, bør du hurtigt opdatere din profil. Vi kan bede dig om at bekræfte visse oplysninger igen, før vi lader dig udføre visse handlinger med din konto, som at hæve dine grænser eller foretage en udbetaling. Din tilladelse og juridiske grundlag afhænger af årsagen. Behandling er nødvendig for at levere den tjeneste, du anmoder om, som at oprette din konto eller give dig dine gevinster.
Andre typer behandling afhænger enten af tilladelse (som visse markedsføringspræferencer) eller juridiske krav (som alders- og identitetskontroller). Du kan altid sige nej til valgfri behandling, men hvis nødvendige data ikke kan behandles, kan din konto muligvis ikke udføre nogle af sine hovedfunktioner. Du accepterer, at de oplysninger, du indtaster i din konto, er korrekte, dine og opdaterede, når du bruger den. Hvis du giver falske oplysninger eller bruger en andens identitet eller betalingsmetode, kan du blive bedt om at bevise, hvem du er, få din konto begrænset eller ikke få udbetalt, før problemet er løst.
Påkrævet information til registrering og identitetsverifikation
For at åbne en Donbet Casino-konto har vi kun brug for de oplysninger, der er anført nedenfor, for at oprette din profil, beskytte din adgang og sikre, at grundlæggende tjenester som indbetalinger og udbetalinger kan fungere.
Dette inkluderer normalt grundlæggende kontooplysninger og en måde at kontakte dig på, så vi kan bekræfte, at du ejer kontoen og sende dig vigtige servicemeddelelser. Vi kan bede om oplysninger til at verificere din identitet, når du anmoder om udbetalinger, når du når visse aktivitetsniveauer, eller når loven i Danmark siger det. Dette hjælper os med at stoppe svindel, holde spillere sikre og sikre, at den person, der bruger kontoen, virkelig ejer betalingsmetoden.
Hvilken information får vi under registrering og verifikation?
Oplysningerne, du giver os på tilmeldingsformularen, såsom dit navn, fødselsdato, e-mailadresse, telefonnummer, adresse og loginoplysninger, er det, vi kalder registreringsdata.
Vi holder styr på det sprog, du vælger, eller din nationalitet, når det er nødvendigt for berettigelseskontroller som en del af din profil. For at sikre, at du er den, du siger du er, og at din betaling er sikker, kan du blive bedt om identitetsverifikationsdata. Dette kan omfatte fotografier af dit ID og oplysninger om dokumenttypen, dets nummer, det land, der udstedte det, og dets udløbsdato. En forbrugsregning eller andet lignende dokument, der viser dit navn og din hjemmeadresse, betragtes som adressebekræftelse. Verifikation af betalingsmetode – kun få oplysninger og billeder er nødvendige for at bevise ejerskab af den betalingsmetode, der bruges til indbetalinger eller udbetalinger.
Du kan blive bedt om at tage en selfie eller en livskontrol for at sikre, at dokumentet er dit, og for at stoppe identitetstyveri. Ekstra kontroller kan være nødvendige i visse situationer, f.eks. når du anmoder om at udbetale et stort beløb, som f.eks. 5.000 $, eller når sikkerhedssystemer opdager mistænkelig aktivitet på din konto. For at afslutte verifikationstrinnet og opfylde kravene anmoder vi kun om det, vi har brug for. Når du sender dine oplysninger, skal du sørge for, at de stemmer overens med det, der står på dine dokumenter. Hvis oplysningerne er forkerte, kan verifikationen blive forsinket, indtil fejlen er rettet. Hvis du ændrer vigtige dele af din profil, f.eks. dit navn, din adresse eller dit telefonnummer, kan Donbet Casino også bede dig om at bekræfte ændringerne. Dette er for din sikkerhed.
Behandling af salgsfremmende data og kontrol af bonusberettigelse
Hvis du vælger at deltage i en Donbet Casino-promovering, kan vi kontrollere, om du er berettiget til tilbuddet, og at din deltagelse er i overensstemmelse med vores regler, vores licenskrav og standarder for ansvarligt spil. Dette hjælper med at sikre, at bonusser uddeles retfærdigt, at de ikke uddeles til mere end én konto, og at de kun uddeles, når visse betingelser er opfyldt. Vi bruger også nogle promoveringsdata til at give dig den rigtige bonus, holde styr på din fremgang og sikre, at dine belønninger udbetales korrekt. Dette inkluderer håndtering af bonusudløsere som en indbetaling på kr20 eller et kvalificerende væddemål, sporing af din omsætningsfremgang og kontrol af, om din konto har en bonusgrænse, f.eks. en bonus på op til kr200.
Hvad vi gør for at sikre, at du kan få en bonus
Du kan blive kontrolleret for berettigelse, før en bonus gives, mens den er aktiv, eller før en belønning omdannes til kontanter, som du kan hæve. Vi kan kontrollere, om du allerede har en konto, eller om flere konti er knyttet til samme person eller husstand, afhængigt af promoveringen. Identitet og alder: grundlæggende identitetsmatchning og aldersbekræftelse for at sikre, at du er gammel nok til at deltage. Placering og adgang: Hvis promoveringen er tilgængelig i dit område, eller hvis der er begrænsninger, der gælder, fordi du befinder dig i et bestemt land. Betalingskonsistens: Kontroller for at se, om betalingsmetoden, der bruges til en kvalificerende indbetaling (f.eks. indbetal kr50), matcher kontohaveren.
Promoveringsgrænser: Kontroller for at se, om du har nået de grænser, der er fastsat af promoveringsvilkårene, f.eks. "én bonus pr. spiller", "én pr. enhed" eller "én pr. IP". Risiko- og integritetssignaler er mønstre, der peger på bonusmisbrug, automatiseret spil, samarbejde eller andre handlinger, der ikke er tilladt. Vi kan tilbageholde, tilbageføre eller annullere bonusen og eventuelle relaterede promoveringsgevinster, hvis kontrollerne viser, at promoveringen ikke kan bruges. Dette er i overensstemmelse med promoveringsvilkårene. Bemærk: Hvis en promovering skal kontrolleres, før den kan udbetales, kan vi begrænse det beløb af promoveringsgevinster, du kan hæve (f.eks. kan du måske kun hæve 500 $). Dette er indtil de nødvendige kontroller er udført, og eventuelle problemer er løst.
Bemærkninger om nationalitet og bopæl: Nogle tilbud er begrænsede på grund af partner- eller regeringsregler. I dette tilfælde kan vi bruge oplysninger om, hvor du bor, eller din nationalitet til at se, om du er berettiget til at fortsætte. For at stoppe med at modtage markedsførings-e-mails skal du gå til dine kontoindstillinger for kommunikation og vælge at "fravælge". Manglende ønske om at modtage promoveringsbeskeder eller den behandling, der er nødvendig for at køre en promovering, som du allerede har accepteret, ændres ikke, når du fravælger.
Indskud med kort, e-wallets og kryptovalutaer
Når du foretager en indbetaling hos Donbet Casino, behandler vi kun de oplysninger, vi har brug for for at gennemføre betalingen og holde din konto sikker.
Du kan bruge et kreditkort, en e-wallet eller kryptovaluta til at foretage en indbetaling. Disse metoder er sikre og trygge, og der er kontroller på plads for at stoppe svindel. For eksempel bruges og overvåges disse metoder, hvis du indbetaler 100 $ eller mere. Vi følger reglerne om privatliv ved design, når det gælder indbetalingsforløb. Når det er muligt, holder vi betalingsoplysninger adskilt fra generelle kontodata og giver kun autoriseret personale og systemer adgang til dem. Vores mål er at sikre, at indbetalingen er reel, stoppe misbrug og spore transaktionen af juridiske årsager, alt uden at indsamle personlige oplysninger, der ikke er nødvendige. Indbetalingsoplysninger holdes sikre på flere måder. Kortindbetalinger håndteres via sikre, krypterede forbindelser og betalingspartnere, der er designet til at håndtere korttransaktioner. Det fulde kortnummer eller sikkerhedskoden opbevares ikke af os.
Flere sikkerhedstjek, såsom 3-D Secure, kan bruges til at sikre, at den person, der indbetaler kr50, faktisk er kortholderen, når de understøttes. Når du foretager en indbetaling med en e-wallet, verificerer udbyderen af den e-wallet din identitet. De fleste gange modtager Donbet Casino en betalingsbekræftelse sammen med de få identifikatorer, der er nødvendige for at knytte indbetalingen til din konto. Nej, vi vil aldrig bede dig om at dele din e-wallet-adgangskode. For at bekræfte kryptovaluta-indbetalinger kræves blockchain-transaktionsdata og tegnebogsadresser. Der kan være tidspunkter, hvor vi bruger automatiserede risikotjek til at finde mistænkelige mønstre, når vi knytter en indbetaling til din konto ved hjælp af transaktionsreferencen og destinationsadressen.
Da kryptovaluta-transaktioner ikke kan fortrydes, bør du kontrollere adresseoplysningerne omhyggeligt, før du sender kr100 eller et andet beløb. Dataminimering og opbevaring: For hver indbetaling opbevarer vi transaktionslogfiler med tidsstempler, beløb og reference-id'er, så vi kan drive tjenesten, løse tvister og overholde loven. Adgangskontroller og revisionslogning holder disse optegnelser sikre og opbevarer dem kun så længe, det er nødvendigt. Indbetalingssider og betalingsanmodninger krypteres, mens de sendes. Rollebaseret adgang betyder, at kun kontrollerede personer kan udføre handlinger, der vedrører betalinger. Overvågning for svindel for at finde usædvanlige indbetalingsmønstre og forsøg på kontoovertagelse. Når det er muligt, bruger udbyderen regulerede betalingspartnere til at beskytte deres kunder.
De ting, du kan gøre for at holde dine indbetalinger sikre, er at bruge en privat enhed og et privat netværk, sikre at din konto er godt beskyttet, og sikre at dit navn står på kortet eller e-walleten. Hvis du finder en indbetaling, du ikke har foretaget, bedes du kontakte support med det samme og oplyse tidspunkt og beløb for transaktionen (for eksempel kr200), så vi kan handle hurtigt.
Udbetalingssikkerhed: Kend din kunde (kyc), svindelscreening og udbetalingsgodkendelse
Donbet Casino bruger flere lag af udbetalingssikkerhed for at holde spilleres konti sikre, stoppe uautoriserede udbetalinger og sikre, at betalinger overholder alle regler. Disse tjek er der for at beskytte din saldo og sikre, at kun den retmæssige kontohaver får en anmodning om at udbetale 100 kr.
Sikkerhedskontroller udløses ikke af tilfældige regler, men af risikotegn og udbetalingsmønstre. De fleste gange forløber udbetalinger gnidningsfrit. Når ekstra bekræftelse er nødvendig, forsøger vi at holde processen klar og i overensstemmelse med det ønskede beløb, som $500 kr, og den valgte udbetalingsmetode. For udbetalinger kan der kræves kend din kunde-tjek (KYC) før den første udbetaling, ved ændring af vigtige kontooplysninger eller ved anmodning om større beløb som 1000 kr. KYC hjælper med at sikre, at en person er den, de udgiver sig for at være, og reducerer risikoen for kontotyveri og betalingsbedrageri. Hvis du bliver bedt om KYC, kan du blive bedt om at vise bevis for din identitet og at betalingsmetoden tilhører dig.
Kontroller, at de personlige oplysninger i din Donbet Casino-profil matcher oplysningerne på din betalingsmetode for at undgå forsinkelser. Gyldigt dokumentation med dit navn og fødselsdato er identitetsbevis. En adressebekræftelse er et dokument, der har dit navn og din nuværende adresse på sig. Verificering af betalingsmetode er bevis for, at du kontrollerer, hvor pengene går hen efter udbetalingen. Kontrol af kilden (når nødvendigt): ekstra bevis for højrisikosituationer eller større udbetalinger, som $2500 kr. Alle oplysninger, du sender, behandles fortroligt og bruges kun til verificering, svindelforebyggelse og for at sikre, at du får udbetalt sikkert. Screening for svindel udføres for at finde mistænkelig aktivitet og holde udbetalinger sikre.
Mønstre som usædvanlig logindadfærd, hurtige ændringer af kontooplysninger, usædvanlig væddemålsaktivitet eller forsøg på at bruge uforenelige betalingsinstrumenter kan findes ved hjælp af automatiserede signaler og manuelle tjek. For at undgå ekstra tjek skal du undgå at udbetale fra en delt enhed, sikre at dine kontaktoplysninger er korrekte, og undgå at anmode om udbetalinger til tredjepartskonti. Hvis en 300 kr udbetaling markeres, kan vi midlertidigt stoppe behandlingen, indtil vi er sikre på, at anmodningen er ægte. Udbetalingsgodkendelse er det sidste trin. Dette er, hvor udbetalingen bekræftes og gives tilladelse til at blive behandlet. Du skal muligvis gennemføre kend din kunde (KYC), bestå svindelscreening og opfylde grundlæggende kontosikkerhedskrav som at have dine kontaktoplysninger verificeret for at blive godkendt.
I situationer med højere risiko kan en udbetalingsanmodning som kr 2000 kræve ekstra bekræftelse, før den kan sendes. Hvis der er andre trin, der skal tages for godkendelse, kan vi kontakte dig via den kommunikationsmetode, du har angivet, for at bekræfte anmodningen. For din egen sikkerhed skal du ikke give nogen dine engangskoder eller kontooplysninger. Brug også kun kontaktoplysningerne, der er knyttet til din Donbet Casino-konto, til at svare.
Spillegrænser, privatlivsindstillinger og kontroller for ansvarligt spil
Hos Donbet Casino kan du holde styr på dit spil med klare grænser og indbyggede kontroller for ansvarligt spil. Målet med disse værktøjer er at hjælpe dig med at holde styr på dit forbrug og din tid, mens det sikres, at dine kontoindstillinger er de samme på alle dine enheder.
Disse kontroller fungerer sammen med dine privatlivsindstillinger. Du har magten til at ændre, hvilke oplysninger der vises i din profil, hvordan vi kontakter dig, og hvordan visse kontohandlinger bekræftes. Disse ændringer vil ikke påvirke din evne til at spille inden for de grænser, du har sat. Sæt grænser for, hvor meget du kan vædde og bruge. Du kan også sætte grænser for, hvor meget du kan indbetale og tabe. Det er sikrere at bruge mindre, når der er grænser på plads. Systemet vil håndhæve dem automatisk, selv i travle perioder. Indbetalingsgrænser sætter en grænse for, hvor meget du kan tilføje til din konto inden for en bestemt tidsperiode, som kr100 pr. dag. Væddemålsgrænser angiver det maksimale beløb, du kan vædde, som kr200 pr. dag.
Tabgrænser: Når du når et bestemt nettounderskudsniveau, f.eks. kr300 pr. uge, skal du stoppe med at spille. Det er muligt at sætte en maksimal indsats pr. runde eller væddemål, f.eks. kr20 pr. væddemål, med enkeltvæddemålsgrænser. Normalt træder sænkning af grænser i kraft, så snart du bekræfter ændringen. For at gøre spillet sikrere kan anmodninger om at hæve en grænse kræve en afkølingsperiode og yderligere bekræftelse.
Ansvarlige spilfunktioner
Donbet Casino giver dig mulighed for at bruge kontroller, der lader dig tage pauser, begrænse din adgang eller se mindre gamblingindhold. Det er muligt at slå disse værktøjer til og fra i dine kontoindstillinger.
For eksempel kan du indstille en påmindelse hver 30. minut for at hjælpe dig med at holde styr på, hvor længe du har spillet. Timeout: Sæt din konto på pause i en vis periode, så du ikke kan spille eller foretage indbetalinger, mens den stadig er aktiv. Du kan blokere dig selv fra siden i længere tid ved selvudelukkelse. Mens du er selvudelukket, kan du ikke spille eller modtage salgsfremmende beskeder. Virkelighedstjek er skærmoversigter, der kan vise, hvor meget tid der er brugt, og hvor meget penge der er vundet. De hjælper folk med at træffe kloge beslutninger. Vi kan gemme nogle oplysninger om din konto for overholdelse, sikkerhed og for at sikre, at begrænsningen forbliver på plads, hvis du vælger selvudelukkelse. Hvis du vil ændre, hvordan vi kontakter dig, og hvordan følsomme handlinger håndteres, kan du ændre dine privatlivsindstillinger, der er relateret til kontroller og kommunikation.
Disse indstillinger er ikke relateret til at verificere din identitet. Deres hovedmål er at reducere uønskede beskeder, mens de stadig holder din konto sikker. Marketingpræferencer: vælg, om du vil modtage kampagner, såsom bonus- og begivenhedsadvarsler. Notifikationskontroller: Vælg, hvilke notifikationer du vil modtage for indbetalinger (for eksempel bekræftelser for indbetalinger på kr50 eller mere), udbetalinger og ændringer af dine grænser. Sikkerhedsbekræftelser: Tillad ekstra bekræftelsestrin for vigtige ændringer, som at hæve grænser eller ændre kontaktoplysninger. Notifikationer om kontosikkerhedsændringer, grænseopdateringer eller vigtige politikændringer kan stadig blive sendt, når de er nødvendige.
Sporing af mobilspil, app-tilladelser og enhedsdata
Når du bruger en mobilbrowser eller vores app til at få adgang til Donbet Casino, kan vi indsamle tekniske og brugsdata for at sikre, at spillet kører problemfrit, stoppe svindel og tilpasse den mobile oplevelse til din enhed.
Disse data hjælper os med at rette nedbrud, holde sessioner sikre og sikre, at ind- og udbetalinger behandles korrekt. Vi sporer kun mobiltelefoner af disse grunde og indsamler ikke data, der ikke er nødvendige for at beskytte din konto eller levere tjenesten. Hvis din enhed giver dig muligheder, kan du ændre, hvordan tilladelser og sporing håndteres direkte i dit operativsystem.
Hvad vi sporer under mobilspil
For at holde kernefunktionerne kørende og holde din konto sikker kan vi spore, hvordan du bruger den mobile tjeneste, såsom når du navigerer, hvor længe din session varer, og eventuelle fejl, der opstår. Det er muligt for disse oplysninger at blive knyttet til din konto for at udføre sikkerhedstjek, sikre, at du spiller ansvarligt, eller bevise, at du startede en transaktion som at indbetale $100.
For eksempel de sider eller skærme, du åbner, den tid du bruger i visse områder, den måde du interagerer med din telefon på (for eksempel antallet af tryk, du foretager, mens et spil indlæses), og tekniske logfiler, der viser, hvorfor en app-skærm ikke kunne indlæses, er alle almindelige typer af mobilbrugsdata. Der er kun så meget information om enheder, som vi kan indsamle for at levere tjenesten problemfrit. Dette inkluderer enhedens model og producent, operativsystemversionen, sprogindstillingerne, app-versionen, build-nummeret og konfigurationsindstillingerne; netværks- og forbindelsesinformation (som Wi-Fi eller mobildatatype); enhedens IP-adresse og en tilnærmelse af dens placering baseret på IP-adressen; enhedens skærmopløsning og præstationsmålinger; og eventuelle unikke enhedsidentifikatorer eller reklameidentifikatorer, der er tilgængelige og tilladt. Vi bruger disse oplysninger til at finde mistænkelig log-in-aktivitet, reducere risikoen for kontoovertagelser; og sikre, at tjenesten fungerer bedre på populære enheder.
Fra din IP-adresse kan geo-kontroller og regler baseret på dit bopælsland bruges til at sikre, at du følger reglerne. For din sikkerhed og for at sikre, at du er den, du siger du er, kan du se ekstra verifikationsprompts, mens du rejser. Inde i appen kan du se data og rapportere nedbrud for at finde ud af, hvad der er galt med stabiliteten, se hvor godt funktioner fungerer, og beslutte, hvilke fejl der skal rettes først. Så vidt muligt er disse værktøjer sat op til at fokusere på tekniske signaler som nedbrud, frysninger og indlæsningstider i stedet for personlige oplysninger. På mobilnettet kan cookies og andre lignende teknologier bruges til at spore sessioner, holde information sikker og gemme præferencer. Nogle funktioner, som at forblive logget ind eller anmode om en 500 kr udbetaling, fungerer muligvis ikke korrekt, hvis du blokerer cookies.
Du kan slå push-notifikationer fra, hvis du ikke ønsker at modtage dem. Hvis du tillader det, kan vi sende dig servicemeddelelser om din aktivitet samt konto- og sikkerhedsadvarsler (som nye log ind-notifikationer). I din enheds indstillinger kan du slå notifikationer fra når som helst. Annonce- og attributionssporing kan bruges til at se, hvor godt en kampagne fungerer, stoppe falske installationer og finde ud af, hvilke kanaler der bringer nye spillere ind. Du kan vælge ikke at blive sporet af annoncer på din enhed ved at bruge privatlivsindstillingerne i dit operativsystem. Dette kan betyde, at du ser færre personlige annoncer uden at miste muligheden for at spille. Når en app har brug for adgang, som når den skal uploade filer til kontobekræftelse, kan den kun bede om det. Det er derfor tilladelser er vigtige.
Du kan stadig bruge appen, hvis du ikke giver den tilladelse, men du kan muligvis ikke bruge en bestemt funktion, før du giver tilladelse. Dine kontroller: i dine enhedsindstillinger kan du ændre app-tilladelser, nulstille reklameidentifikatoren, slå baggrundsaktivitet fra og begrænse sporing. Kameraet lader dig scanne eller fotografere verifikationsdokumenter, når du vælger at uploade dem. Fotos og lager lader dig vedhæfte filer (som bevis for adresse) fra din enhed. Notifikationer lader dig få sikkerheds- og kontoadvarsler samt valgfrie opdateringer. Biometri (hvis understøttet) gør log ind nemmere eller bekræfter følsomme handlinger på din enhed.
Af hensyn til svindelforebyggelse og juridiske årsager kan sikkerhedslogfiler på kontoniveau forblive efter du afinstallerer appen, men app-baserede identifikatorer forbundet med den installation indsamles ikke længere.
Kryptering, kontosikkerhedsværktøjer og respons på databrud
Når du bruger hjemmesiden eller mobilappen, bruger Donbet Casino kryptering og flere lag af sikkerhed for at gøre det mindre sandsynligt, at nogen kommer ind uden din tilladelse. Dette inkluderer at holde dine data sikre, mens de sendes mellem din enhed og vores servere, og holde dine følsomme kontooplysninger ude af de forkerte hænder, når du spiller spil og foretager betalinger. Konto-niveau værktøjer, som du kan kontrollere, hjælper også med at holde tingene sikre. Ved regelmæssigt at bruge disse værktøjer kan du holde dit login sikkert, forhindre andre i at misbruge dine gemte betalingsoplysninger og beholde kontrollen over din saldo og udbetalinger som 500 kr.
Når du kommunikerer med vores systemer gennem din browser eller app, krypteres dine kommunikationer og sendes sikkert ved hjælp af industristandard kryptografiske protokoller. Personer, der bruger offentlige eller delte netværk, kan ikke se dine personlige oplysninger, loginoplysninger eller transaktionsinstruktioner. Dette betyder, at når du logger ind, ændrer din profil eller sender en indbetaling som kr100, er forbindelsen krypteret fra ende til ende, mens den sendes, og sikkerhedsheadere bruges til at reducere almindelige web-risici. Følsomme optegnelser beskyttes, mens de er i hvile, når det er nødvendigt. Kun personer, der er autoriserede og har de rette tilladelser, kan få adgang til produktionssystemer. Sikkerhedslogfiler bruges til at finde unormal aktivitet.
Bemærkelsesværdigt er der ingen helt sikker måde at sende eller opbevare data på. At holde dine enheder sikre, ikke bruge delte computere til at tilgå din konto, og sikre at du er på det officielle Donbet Casino-domæne, før du indtaster dine legitimationsoplysninger, kan alle i høj grad sænke din risiko. Stærke adgangskodevaner: vælg en unik adgangskode, som du ikke bruger andre steder, og undgå mønstre, som folk kan gætte. Skift både din e-mail-adgangskode og din casino-adgangskode med det samme, hvis du tror, at nogen er kommet ind på din e-mail-konto. Hvis du får en mistænkelig besked, skift din lange, unikke adgangskode. Hvis dine kontoindstillinger tilbyder andre måder at verificere din identitet på, aktiver dem.
Hvis du bruger en delt computer, log ud og ryd din browsers cache, hvis du kan. Eventuelle uautoriserede logins, indbetalinger eller udbetalingsanmodninger som "hæv kr200" skal rapporteres. I nogle tilfælde kan Donbet Casino lade dig afslutte aktive sessioner og hurtigt tage kontrollen tilbage, hvis du tror, at nogen andre har brugt din konto. Som en sikkerhedsforanstaltning, verifikation: identitetskontroller kan anmodes om for at holde konti sikre og stoppe svindel. Hvis din kontoaktivitet peger på høj risiko, kan vi midlertidigt begrænse nogle handlinger, som udbetalinger, indtil vi kan bekræfte ejerskab. Donbet Casino beder ikke om din adgangskode via e-mail eller chat for at stoppe phishing og identitetstyveri.
Hvis nogen siger, at de arbejder for Donbet Casino og beder om din adgangskode eller om penge, der skal sendes til en personlig adresse, bør du være på vagt og kontakte support via sidens officielle side. For at rapportere et muligt brud eller kontoovertagelse, bedes du kontakte vores supportteam med det samme, hvis du ser noget, der ikke virker rigtigt. Angiv venligst din registrerede e-mail-adresse, en grov idé om, hvornår den mistænkelige aktivitet skete, og eventuelle relevante skærmbilleder. Hvis du stadig kan komme ind på din konto, skift din adgangskode med det samme og log ud af eventuelle andre konti, du har åbne, hvis du kan. Der er en fast måde at håndtere hændelser som et databrud på, som er beregnet til at holde problemet under kontrol, finde ud af, hvad der skete, og mindske effekterne på andre mennesker.
Dette kan betyde at adskille de berørte systemer, nulstille legitimationsoplysninger, få brugere til at logge ud, holde et tættere øje med tingene og, når det er nødvendigt, arbejde med specialiserede sikkerhedspartnere. Du kan være sikker på, at vi vil informere berørte brugere og, hvis nødvendigt, de rette myndigheder om en sikkerhedshændelse, der kan sætte dine rettigheder og friheder i fare. De fleste notifikationer fortæller dig, hvad der skete, hvilke data der muligvis var involveret, hvilke trin du bør tage, og hvordan du får hjælp. Hold dine kontaktoplysninger opdaterede, så vi kan komme i kontakt med dig hurtigt, hvis vi har brug for at bekræfte, at du ejer kontoen, eller informere dig om sikkerhedshandlinger.
Før du logger ind igen, brug en betroet sikkerhedsapp til at tjekke din enhed for infektioner, hvis du tror, den har dem.
Ofte stillede spørgsmål
Hvilken slags personlige oplysninger indsamler Donbet Casino, og hvorfor?
Vi indsamler kun de oplysninger, vi har brug for til at oprette og administrere din konto. Dette inkluderer dit navn, fødselsdato, e-mailadresse, telefonnummer, adresse, enheds- og loginoplysninger (IP-adresse, browser, tidsstempler) samt betalingsoplysninger, så vi kan behandle ind- og udbetalinger. Vi bruger dem til at beskytte din konto, stoppe svindel, overholde AML- og KYC-regler, behandle betalinger, fastsætte grænser for dig og sikre, at du er berettiget til bonusser. I dine kontoindstillinger kan du se og ændre de fleste af dine profiloplysninger.
Hvilken slags oplysninger om mine betalinger gemmer I? Hvordan holdes mine indbetalinger sikre?
Indbetalinger håndteres af regulerede betalingsudbydere. Vi gemmer ikke fulde kortnumre eller CVV-koder; betalingsgatewayen tager sig af det. For at matche betalinger, håndtere tilbageførsler og opfylde vores juridiske forpligtelser kan vi gemme begrænsede transaktionsidentifikatorer, typen af betalingsmetode og historikken over indbetalinger. Lås din kontos adgangskode, slå tofaktorautentificering (2FA) til, og kontakt Support med tidspunkt og beløb for indbetalingen, hvis du ser en, du ikke genkender. Dette vil hjælpe os med at undersøge det.
Hvordan foretager jeg en udbetaling, og hvordan påvirker verifikation den tid, det tager at få mine penge?
Vi kan bede om bevis for identitet og betalings ejerskab, før vi frigiver kr. Gyldigt id, adressebevis og bevis for betalingsmetode (et maskeret foto for kort og et kontoskærmbillede med dit navn og din e-mailadresse for e-wallets) er de mest almindelige. Derudover kan vi bede om en selfie-kontrol. Du kan uploade klare billeder via din kontos sikre område. Din kasinoprofil og betalingsmetode vil blive godkendt hurtigere, hvis du bruger det samme navn. Udbetalinger kan stoppes, indtil dokumenterne er fuldstændige eller matcher korrekt.
Hvad har privatlivspolitikken at gøre med bonusbetingelserne og omsætningskravene?
Vi bruger oplysninger om din konto og din spilaktivitet til at håndhæve bonusreglerne. Disse inkluderer: én konto pr. person eller husstand; begrænsninger baseret på Danmark eller dansk; maksimale indsatsgrænser under omsætning; spilbidrag; og mønstre til at stoppe misbrug. Kontroller: Hvis de finder dubletter af konti, VPN-maskering, delte betalingsmetoder eller usædvanlig adfærd, kan vi begrænse bonusbrug, fjerne bonusgevinster eller bede om bevis, før du får lov til at udbetale. Brug din egen betalingsmetode, hold dine profiloplysninger korrekte, og tjek bonussiden for indsatsgrænser og spil, der ikke er berettigede, for at undgå problemer.
Hvordan holder I min konto sikker? Er Donbet Casino lovligt i Danmark?
Det er dit ansvar at sikre, at online gambling er lovligt i Danmark, og at du er gammel nok til at spille. Hvis lokale love ikke tillader personer, kan vi muligvis ikke tilbyde lige så mange tjenester eller lade folk registrere sig eller betale fra visse områder. Mobil adgang er tilgængelig via en browser eller en understøttet enhed. De samme sikkerhedskontroller gælder for både desktop og mobil. Du kan vælge at bruge tofaktorautentificering (2FA) til at beskytte din konto. Alle disse trin udføres automatisk og sikkert. Lav en stærk og unik adgangskode, brug tofaktorautentificering (2FA), betal ikke for ting på offentligt Wi-Fi, og sæt indbetalings- og tabsgrænser i Ansvarligt Spil for at holde dig sikker. Hvis du tror, at nogen andre er kommet ind på din konto, skal du ændre din adgangskode og kontakte Support med det samme for at stoppe enhver aktivitet.